Koppel is een Shopify-app van BTNG B.V. die een Shopify-winkel koppelt aan de Bol-marktplaats. Deze voorwaarden gelden tussen BTNG B.V. (“wij”) en de Shopify-merchant die Koppel installeert (“jij”). Door Koppel te installeren ga je hiermee akkoord.

Wat Koppel doet

Koppel publiceert aanbiedingen naar Bol per EAN, houdt voorraad en prijzen gelijk, importeert Bol-bestellingen als Shopify-orders, stuurt track & trace terug naar Bol en geeft je een retour- en synchronisatieoverzicht. Op het Pro-abonnement is er een repricer. Koppel leest je producten, voorraad, bestellingen en fulfilments in Shopify en maakt Shopify-orders aan; het schrijft niets anders naar je winkel.

Abonnementen en betaling

Free, $0. Alleen-lezen: je verbindt je Bol-account en ziet bestellingen, retouren en EAN-gereedheid in Shopify. Er wordt niets naar Bol geschreven.
Starter, $19 per maand. Automatische sync aan, tot 1.000 gepubliceerde SKU’s, één Bol-account.
Pro, $39 per maand. Onbeperkt SKU’s, repricer, tot vijf Bol-accounts.

Starter en Pro beginnen met een proefperiode van 14 dagen. Facturering loopt volledig via de Shopify Billing API, in maandelijkse termijnen van 30 dagen: het bedrag verschijnt op je Shopify-factuur en wordt door Shopify geïncasseerd, niet door ons. Er zijn geen kosten per order of per artikel. Prijzen zijn in USD en exclusief eventuele belastingen die Shopify in rekening brengt.

Je kunt op elk moment opzeggen door het abonnement in Shopify te beëindigen of de app te verwijderen. Opzeggen stopt de verlenging; betaalde termijnen worden niet naar rato terugbetaald. Bij downgraden of opzeggen vervallen de functies van het hogere abonnement onmiddellijk. Bij een downgrade naar Free stopt de sync naar Bol en blijft de app alleen-lezen.

Wat jij regelt

Koppel is een doorgeefluik tussen twee systemen die jij bezit. Jij blijft verantwoordelijk voor:

Een geldig Bol-verkoopaccount en het naleven van de voorwaarden en het verkoopbeleid van Bol en van Shopify.
De juistheid van je productgegevens: EAN’s, omschrijvingen, prijzen, voorraad en de gegevens van de economic operator (GPSR).
De juistheid van je prijs- en btw-regels. Koppel rekent met de regels die jij instelt; het bepaalt niet welk btw-tarief voor jou klopt.
Je verplichtingen richting je klanten: levering, retouren, garantie en consumentenrecht.
Het geheim houden van je toegang tot Shopify en Bol. Je meldt misbruik zo snel mogelijk via [email protected].

Beschikbaarheid

We leveren Koppel naar beste kunnen, zonder gegarandeerde beschikbaarheid. Koppel is afhankelijk van de API’s van Shopify en Bol; als die traag zijn, wijzigen of uitvallen, kan de synchronisatie vertragen of tijdelijk stoppen. We mogen onderhoud uitvoeren en functies wijzigen. Als een wijziging nadelig is voor je abonnement, laten we dat vooraf weten.

Wij zijn geen partij bij de verkoop tussen jou en je klant op Bol, en niet bij je overeenkomst met Bol of met Shopify.

Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voorafgaand aan het voorval voor Koppel hebt betaald. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde winst, omzetverlies, gemiste verkopen, boetes van marktplaatsen of verlies van gegevens. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant, en evenmin waar dwingend recht ze niet toestaat.

Beëindiging

Je kunt Koppel op elk moment verwijderen uit je Shopify-admin. Wij kunnen de toegang opschorten of beëindigen bij misbruik, bij het niet betalen van een abonnement, of wanneer voortzetting ons of Bol in strijd zou brengen met wet- of platformregels. Wat er na beëindiging met je gegevens gebeurt, staat in het privacybeleid: bij deïnstallatie worden de winkelgegevens en de opgeslagen Bol-tokens verwijderd.

Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. De datum bovenaan deze pagina geeft de laatste versie aan. Bij een inhoudelijke wijziging melden we dat in de app voordat die ingaat. Blijf je Koppel daarna gebruiken, dan gelden de nieuwe voorwaarden.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde Nederlandse rechter, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.

Contact

BTNG B.V., [email protected]. Voor privacyvragen: [email protected]. Voor beveiligingsmeldingen: onze responsible-disclosure-pagina.

Koppel is een onafhankelijke app van BTNG B.V. en is niet gelieerd aan of onderschreven door Bol of Shopify.

Algemene voorwaarden